※梱包時のテープはお客様ご自身でご用意ください

③配送員に渡す
預け日に配送員が自宅に伺うので、梱包した箱を渡します。

④料金確定・クリーニング
衣類が工場に到着し料金が確定。料金はメールでお知らせします。

⑤自宅で受け取る
キレイになった衣類を自宅で受け取ります。

ラクポイント４
好きな枚数から出せてラク
リネットには枚数制限がありません

・クリーニングの枚数制限なし
・自分の好きな枚数出せる
・料金目安が事前にチェックできる

他社（パック式宅配クリーニング）とリネットとの違いとは？

１、預けるまでが圧倒的にラク

・集荷キット
他社A；注文ごとに購入が必要
リネット：自宅の箱や袋に詰めて渡すだけ

・集荷依頼
他社A；ご自身で電話での依頼が必要
リネット：ご自身で依頼する必要なし

・申込書への記入
他社A；1点1点記入が必要
リネット：申込書に記入する必要なし

２、点数を気にせず使える

・点数制限
他社A；パックの点数になるように調整が必要
リネット：1点ずつの料金だから出したい点数だけ預けられる

・価格
他社A；組み合わせによって割り高になる
リネット：パック式だと割高になるようなセーターなども出しやすい

キレイポイント１
初めてでも安心のこだわり品質
大切なお洋服をキレイにお届けするために品質管理を徹底しています

・簡易シミ抜き無料
・毛玉・毛取り1分間無料
・梱包は1点1点丁寧に

シミ抜きへのこだわり
検品時に見つけたシミは、無料で落とせる範囲で対応いたします。

簡易的なシミ抜きが無料
検品時にお洋服の汚れを1点1点確認し、シミや汚れを事前検品タグに記載。
見つけたシミは無料シミ抜きの範囲内で対応いたします。
また、無料シミ抜きで落とせたかどうかについてもタグでお知らせいたします。
※シミが完全にとれている状態をお約束するものではありません。
※ワイン・コーヒー・ソースなどの食品、化粧品・香水・汗・血液・尿・油性インクなど、お洋服の状態を確認しながら行いますが、シミの成分によっては落としきれない場合がある他、お洋服を破損してしまうおそれがある場合にはシミ抜きをおこなっておりません。

毛玉取りへのこだわり
毛玉と毛取りは、専用のクリーナーを使用し1分間無料で行います。

毛玉・毛取りは1分間無料。
やり方次第ではお洋服を傷めかねない毛玉取りも、プロの手で専用クリーナーを使いながら1点1点丁寧に取り除きます。

※毛玉や毛が完全にとれている状態をお約束するものではありません。
※商品の風合いや生地に影響を与える可能性があると判断した場合は、毛玉取りを行わない場合があります。

ニオイへのこだわり
クリーニング特有の石油臭を抑えるための管理を実施しています。

ドライクリーニング特有のニオイの原因は溶剤の汚れや乾燥不足。
リネットでは定期的に溶剤の汚れ度合いをチェックして、溶剤の品質管理を徹底しています。
また、ダウンなどの乾燥しづらいお洋服は時間をいただき、しっかりと乾燥した上でお届け。
仕上げの際には溶剤チェッカーを使用して、乾燥の状態をチェックしています。

シワへのこだわり
配送中のシワを防ぐために梱包方法を工夫しています。

配送中にお洋服がシワがつかないよう梱包にもこだわっています。

①重みジワ対策
コートなどの重たい衣類は下に、ブラウスやスカーフなどのシワになりやすい衣類は上に入れるよう「入れる順番」に気を配っています。

②折りジワ対策
お洋服の折りジワを防ぐためにエアクッションを使っています。

③動きジワ対策
配送中にお洋服が箱の中で動いてしまってシワになるのを防ぐために、ダンボールでお届けする際はお洋服の梱包状況に合わせて鍋蓋パッドを入れています。

キレイポイント２
高級ブランド服のクリーニング実績

ハイブランドのクリーニング実績も多数ありますので、大切なお洋服を安心してお預けください
高級ブランド服でもクリーニングの追加料金は発生しません

・モンクレール、カナダグースなどのハイブランドの実績多数
・ノースフェイス、水沢ダウンなどのアウトドアブランドも実績多数
・ゴアテックスも追加料金なし

キレイポイント３
もしもの時の安心保証も充実
初めての方でも安心してご利用いただけるよう、もしもの時の保証も手厚くしています

１、お届けか30日以内なら無料で再仕上げいたします
クリーニングの仕上がりにご満足いただけない場合、お届けから30日以内にお申し込みをいただければ、無料で再仕上げをいたします。

２、再仕上げに満足いただけなければ返金します
再仕上げにご満足いただけない場合、再仕上げを承った衣類のクリーニング料金を返金します。
※再仕上げ品の受取り後14日以内にお客様相談室にご連絡いただいた場合

３、万一の事故時、再購入価格が10万円以下の品は対象品の再購入価格を100％補償します
業界標準の賠償基準を超えて、リネットは再取得価格（再購入価格）が10万円以下の品は再取得価格を全額補償いたします。
10万円以上の品の場合も、賠償基準に準じた補償をいたします。※受け取り日から30日以内にお客様相談室にご連絡いただいた場合

クリーニングの疑問や不安を解消！
専用のお客さま窓口で安心のサポート

お得ポイント１
クリーニング料金が初回最大40％OFF
1〜5点：20％OFF、6〜10点：30％OFF、11点以上：40％OFF

お得ポイント２
オプション料金も初回最大40％OFF
ワンランク上の仕上がりをご希望のお客様は、オプションをプラスするのがおすすめです。注文時に選べます。

保管前に汚れをしっかり落としたい方に！
ディープクレンジング仕上げ
通常のドライクリーニングでは落としにくい、汗や飲み物などの繊維の奥の汚れを落とすことで黄ばみやカビを予防し、衣類を長持ちさせます。

次の冬までキレイに保管したい方に！
贅沢仕上げコース
「そのまましまえる不織布カバー」がついてくるコースで衣替えに人気です。1点1点仕上げなのでデリケート素材やブランド服、アウターやスーツ、セーターにおすすめです。

お得ポイント３
プレミアム会員が無料でお試しできます